プライバシーポリシー
株式会社Vivio（以下「当社」といいます）は、当社が提供する不動産賃貸・売買・管理・会員制サービス等（以下「本サービス」といいます）において取得する個人情報について、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得について
当社は、以下の場合において個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォームの送信
- 会員登録・会員制サービスへの申込
- 物件の内覧予約・来店予約
- 不動産売却査定の依頼
- 賃貸契約・売買契約の締結
- 管理委託契約の締結
- 各種資料請求・アンケートへの回答
取得する情報は以下のとおりです。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 勤務先情報
- 物件情報
- 契約に必要な情報
- その他サービス提供に必要な情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 不動産賃貸・売買・管理サービスの提供
- 物件情報のご案内およびご連絡
- 契約手続きおよび契約履行
- 売却査定および市場分析
- 会員制サービスの運営
- お問い合わせへの対応
- サービス向上のための分析・改善
- 法令に基づく対応
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 契約履行のため必要な範囲で提供する場合
（例：司法書士、金融機関、保証会社、管理会社、リフォーム会社など） - 人命・財産保護のため緊急を要する場合
4. 業務委託について
当社は、サービス提供のために必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部業者に委託する場合があります。その際は、適切な監督を行います。
5. Cookie（クッキー）等の利用について
当社のウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス解析のため、Cookieを使用する場合があります。
Googleアナリティクス等の解析ツールを利用する場合、匿名でのトラフィックデータが収集されることがあります。これらは個人を特定するものではありません。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。
6. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除等について
ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・削除・利用停止等の請求があった場合には、本人確認の上、法令に従い適切に対応いたします。
8. 法令遵守および見直し
当社は、個人情報保護に関する法令を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社Vivio
〒340-0015
埼玉県草加市高砂2丁目21−22 坂本ビル2階
TEL：048-921-6700
受付時間：9:00〜18:00
制定日
制定日：2026年2月26日